?

Log in

No account? Create an account

June 2010

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com

Previous 10

Jun. 30th, 2010

Классификация гостиниц и отелей остановит звездный беспредел

Не так давно Next-Stop рассказывал, что классификация гостиниц стала обязательной. Так что скоро во всех местах размещения в России пересчитают звезды. Приказ о классификации отелей по международным стандартам подписал министр спорта и туризма Виталий Мутко. Раньше же владельцы отеля сами решали, насколько хороша их гостиница. Так что в результате экспертных проверок, начавшихся после подписания приказа, оказалось, что звезды на российских гостиницах, как надписи на заборах, далеко не всегда соответствуют действительности.

К примеру, исполнительный директор ассоциации «Отель Эксперт» Людмила Сапожникова – эксперт по классификации гостиниц, посетив несколько столичных отелей, отметила их серьезное несоответствие стандартам: проблемы с горячей водой, лифтами, в нужных местах нет инструкций пожарной безопасности, не обеспечены даже такие мелочи, как нужное количество полотенец. По словам эксперта, даже самые распространенные в России трехзвездочные отели по своему соответствию стандартам не могут считаться достойными и одной.

Маргарита Эдуардовна Немоляева – президент Ассоциации «Отель Эксперт», руководитель авторского коллектива разработчиков государственной системы классификации гостиниц, отмечает, что система классификации вовсе не является обязательной, то есть гостиницы имеют право и не проходить ее вообще. Новые правила классификации, в разработке которых участвовала Маргарита Эдуардовна, уже одобрены правительством, правда, пока не действуют. И по этим, максимально приближенным к европейским, нормам звезды сможет получить далеко не каждая гостиница. Особенно это касается московских и петербургских отелей, которые действуют иной раз и вопреки всяким стандартам. «По решению трудового коллектива гостинице присвоена категория пять звезд» - открыто написали в одном из отелей. В общем, за целый день проверок удалось найти единственную гостиницу, полностью соответствующую всем стандартам. Правда, стоимость проживания в ней значительно выше средней – от 10 тысяч рублей за сутки.

Итак, система классификации только вступает в действие. Станет ли она для отелей поводом к пересмотру или даже к реорганизации работы – пока сказать сложно. Тем не менее, гостям отелей такая система точно подскажет, на что рассчитывать в том или ином месте размещения. А клиентская подкованность часто становится хорошим стимулом к росту качества гостиничного сервиса. Правда, случится это не так скоро, поскольку данная классификация – процесс долговременный. А пока придется довольствоваться проживанием, в том числе, и в отелях с завышенной самооценкой.

Фото-туризм – обучение фотографии в путешествиях

Отдых у многих из нас ассоциируется не только со сменой обстановки, но и с получением новых впечатлений. Поэтому многие путешественники, пресыщенные привычным отдыхом с пляжем и шведским столом, выбирают необычные виды туризма, не только расслабляющие тело и душу, но и развивающие способности или просто вносящие в жизнь некую новизну. К такому туризму относятся набирающие в последнее время популярность фото-туры. Их задача не в том, чтобы просто запечатлеть себя на фоне той или иной достопримечательности, а самому научиться останавливать мгновения в собственном неповторимом стиле.

Причем, такие фото-туры не просто очередная новая услуга турфирм, а совершенно особое, отдельное направление, уже сейчас начинающее активно конкурировать с туристическими компаниями. Каковы же перспективы у этого необычного бизнеса и что ожидает новичков, решивших заняться фото-туризмом. Сразу стоит сказать, что стоимость фото-туров в среднем в два раза превышает стоимость обычной турпоездки. В сумму включены все переезды, которых в таком путешествии немало, а также оплата услуг фотомастера, который заранее осматривает предстоящий маршрут и подбирает интересные объекты для съемки, учитывая, как падает свет в разное время суток. Причем руководитель фото-тура одновременно может быть и водителем, и гидом для группы туристов.

Самый дешевый вариант такого путешествия – фото-тур по Золотому кольцу – обойдется примерно в 7-8 тыс. рублей. Фото-тур в Европу, например, Италию или Хорватию, будет стоить от 800 евро, а отдаленное путешествие куда-нибудь в Индию или на Шри-Ланку исчисляется уже тысячами долларов. В стоимость фото-туров по России обычно включены бензин и гостиница. Кстати, проживание в русских гостиницах зачастую оказывается дороже, чем в европейских.

Растущая популярность фото-туров объясняется и развитием технологий. Техника дешевеет и становится доступной. Даже с подводной фотоохотой вполне качественно может справиться самая обычная мыльница, которая сегодня по умолчанию имеет встроенную защиту от воды. Да и полупрофессиональные цифровые камеры с множеством автоматических функций раньше доступные только профессионалам – теперь по карману любому. Однако профессиональные фотографы не скрывают скепсиса, говоря, что научиться фотографировать за две недели невозможно, будь у тебя в руках хоть самая дорогая фотокамера. В путешествии в экзотическую страну все вокруг неизбежно кажется ярким и необычным, и фотографии в том числе. Тем не менее, профессионализма это не заменяет. По словам профессионалов, приглашают новичка в дальнюю поездку, обещая сделать фотографом за неделю, только шарлатаны и жулики. Кстати, отличить их непросто, поскольку лицензирования у этой деятельности пока что нет. Назваться мастером и собирать деньги за фото-туры может кто угодно.

Так что, возможно, начинать обучение фотографии стоит с более дешевых вариантов. К примеру, московские фотографы-любители ради такого дела готовы отправиться даже к черту на кулички. На самом деле Кулижками называется историческая местность в восточной части города, где после заката собирается толпа людей с фотоаппаратами. Это ученики одной из московских фото-школ. Такой урок стоит 2000 рублей и представляет собой фототур длиной в семь часов, включающий прогулку по ночной столице с рассказами об истории и мастер-класс по съемкам в условиях темноты.

А вот что рассказывают организаторы отдаленных фото-туров: первые два-три дня туристы просто гуляют по интересным местам, проникаются атмосферой и лишь затем «отключается турист и включается фотограф». Правда, бывает, что фотограф потом и не выключается. Для некоторых путешественников это хобби перерастает во вполне профессиональное занятие, а порой принимает и совершенно необычные формы. Яркий пример тому – выставка орбитальных снимков космонавта Сергея Крикалева. Это уже самый настоящий космический фото-туризм: тут и грозовые облака над Мексикой, и вся Италия в одном кадре, и космические восходы и закаты. Все это ему удалось снять из иллюминатора орбитальной станции, несущейся над землей со скоростью 8 км. в секунду.

В общем, если вам не по вкусу бесцельно проводить время в путешествиях, фото-туризм отличное решение. Правда, при условии, что вы готовы вкладываться не только в поездку, но и в сопровождающее обучение. А если не готовы, берите мыльницу и снимайте то, что вам нравится и как вам нравится – в любом случае, будет, что вспомнить.

HotelStat и Нота Бена объявили о стратегическом сотрудничестве

Информационно-аналитический портал HotelStat и компания "Нота Бена" объявили о долгосрочном стратегическом сотрудничестве. К счастью, каждый из партнеров нашел преимущества такого союза.

"Мы осознаем важность взаимодействия с другими участниками рынка гостеприимства, в том числе рады партнерству с проектом HotelStat - источником достоверной и актуальной информации в сфере гостиничного бизнеса", - комментирует Сергей Артемов, коммерческий директор компании "Нота Бена".


Суть сотрудничества двух компаний сводится к обмену информацией и предоставлению друг другу интересующих данных. Так, "Нота Бена" будет информировать посетителей HotelStat.ru о тенденциях развития и состоянии дел с российскими гостиницами в электронных каналах продаж (GDS, ADS и т.д.), а HotelStat, в свою очередь, будет являться информационным партнером "Нота Бена" в законодательно-правовой сфере, регулирующей деятельность объектов гостеприимства на территории Российской Федерации, и регулярно предоставлять читателям блога компании и посетителям ее сайта самую актуальную, достоверную и полезную информацию в этой области.

Руководитель проекта HotelStat Кристина Ожельская отвечает на вопрос о преимуществах такого решения: "Прежде всего, в этом сотрудничестве мы видим преимущества для отельеров, которым просто необходимо всегда быть в курсе событий на рынке гостиничного бизнеса. В то же время мы сами хотим быть осведомленными и делиться своими знаниями с нашими клиентами".

Справка
Компания "Нота Бена" первый в России разработчик систем онлайн бронирования гостиниц, работает на международном рынке туризма с середины 90-х годов. Сегодня компания является российским лидером в области онлайн бронирования туристических услуг по всему миру. Главный проект компании портал HOTELS.SU является крупнейшей русскоязычной системой бронирования гостиниц по всему миру и насчитывает в своей базе порядка 130 000 отельных записей. Гостиницам России компания предоставляет сервис по подключению к глобальным (GDS) и интернет-системам бронирования (ADS) под кодами цепочек Utell Connect (UZ) и Utell Hotels & Resorts (UI). С 2010 года "Нота Бена" предоставляет отелям России комплекс услуг по маркетинговому продвижению в электронных каналах продаж и социальных медиа, цель которого — увеличение числа прямых бронирований с сайта отеля.

Информационно-аналитический портал HotelStat.ru был запущен весной этого года и представляет собой уникальный проект, в рамках которого любой заинтересованный человек может получить полную, современную и подробную информацию о законодательно-правовой базе гостиничного бизнеса в России, познакомиться с аналитикой рынка гостеприимства за последние годы, узнать новые неизвестные факты из истории гостиничного рынка Санкт-Петербурга и воспользоваться целым рядом других возможностей.

Информационный партнер - Портал о гостиничном бизнесе Next Stop next-stop.ru

Jun. 26th, 2010

«Петербург – это Европа». В гостинице «У Эрмитажа» состоялось интервью с писателем Андреем Рубановым

Недавно Next-stop сообщал, что в гостинице Петербурга «У Эрмитажа» остановится Андрей Рубанов – наш литературный современник, автор резонансного романа «Сажайте, и вырастет», написанного на автобиографическом материале. Это событие, действительно, произошло и дало нам возможность пообщаться с писателем. Беседу с Андреем Рубановым о Петербурге, гостиницах города и путешествиях в его жизни мы публикуем для вас, наши читатели.

Что привело Вас в Петербург? Связан ли этот приезд с одним из Ваших книжных проектов?

Я регулярно приезжаю сюда отдыхать. А конкретно в этот раз был на мероприятии по случаю вручения литературной премии имени Аркадия и Бориса Стругацких. Мой роман «Хлорофиллия» был номинирован на эту премию. Произведение ее не получило, но тем не менее, номинантом я побывал.

Говорят, что Петербург для многих творческих людей – место вдохновения. А что Вы думаете о нашем городе?

Петербург – это Европа. Он имеет кардинальное отличие от всех остальных городов России. Это абсолютно европейский город.

В одном из интервью Вы рассказывали, что для написания одной из сцен, где герои собираются украсть картину из музея Айвазовского, в романе «Великая мечта», Вы специально ездили в Феодосию осматривать место. Часто ли Вам приходится вот так путешествовать, чтобы собирать литературный материал?

Очень много путешествовать мне случалось в детстве и в молодости, в том числе и в Петербурге я был много раз. Сейчас езжу мало, просто потому что нет времени – бизнес в Москве. В основном я езжу отдыхать, часто бываю в Европе, и, пожалуй, этим география моих путешествий ограничивается.

А случается ли Вам находить идеи для своих книг в путешествиях для души? То есть вроде бы у поездки были другие цели, но случайно удалось в ней что-нибудь подсмотреть для создания произведения?

У любого творческого человека мозги устроены так, что он постоянно подсматривает. Даже сейчас я смотрю на вас и подсматриваю. Это нельзя включить или выключить. В этом состоянии находишься постоянно. У вас есть подсознание – вам, как журналисту, наверняка, это понятно – вы его запускаете и оно потом само работает.

Говорят, что для писательской работы необходимы тишина и покой. А если Вам приходится творить в дорогое, как Вы обеспечиваете себе нормальные условия для работы?

Для меня достаточно, чтобы никто не отвлекал. Важно уединиться где-нибудь. Например, я пишу в баре, и если меня специально никто не отвлекает, то остальное – окружающий шум – не имеет значения. Иногда я пишу в метро.

Вы говорили, что раньше вам приходилось путешествовать больше, чем сейчас. А какие из посещенных городов, мест, запомнились Вам больше всего? Какое самое сильное впечатление (положительное или отрицательное) сохранилось у Вас об этих путешествиях?

Когда вы в первый раз едете за границу, то выезжаете за территорию России и сразу понимаете, что такое ваша родина. Например, моя жена уже второй год живет в Италии и не очень рвется обратно.
Первое, что бросается в глаза, это люди. У людей там больше внутреннего достоинства. Даже у обслуживающего посетителей официанта в Турции это достоинство ощущается. Поэтому, приезжая в Петербург, я предпочитаю останавливаться в частных сетевых гостиницах. Например, в этой сети (прим. Soko Hotels) я впервые, раньше останавливался в другой. Но, тем не менее, это никогда не были большие совдеповские гостиницы, где все иначе. А здесь я сразу получаю необходимый сервис и чувство, что меня уважают. И, конечно, я тоже уважаю людей, которые позволили мне у них остановиться. Это важно.

Вы предварили мой следующий вопрос, где вам больше всего нравится останавливаться.

Такие гостиницы, наверное, принадлежат людям – одному человеку или группе частных лиц – которые начали дело с нуля, вложили в него энергию, силы, деньги. И на выходе я получаю соответствующее отношение к себе, как клиенту. В Москве этого нет, нет таких гостиниц вообще. Там другие цены на недвижимость. Москва не туристический город. Там если человек держит гостиницу, то у него живут гастарбайтеры в восемь этажей на нарах. Владельцу гостиницы это выгоднее.

То есть там ориентируются не на человека, а на получение денег?

Дело даже не в этом. Дело в отношении. Есть какие-то совершенно элементарные вещи… Ты приезжаешь, как гость, и надеешься на соответственное отношение, чтобы с тобой обошлись, как с человеком, тебе улыбнулись, сказали, что тебе рады.

В Петербурге встречают по-другому?

Однозначно. Разница большая. Здесь Европа, а Москва – это Азия, вот и вся разница. В Питере даже бомжи интеллигентные. Я сюда приезжаю за этим.

Вы имеете в виду некую культуру, которой здесь больше?

В первую очередь, это своя, отдельная культура, не знаю больше ее или меньше. Она просто другая. Здесь женщины другие, дети другие…

А какие места Петербурга Вы особенно любите?

Я центр люблю – Невский, Стрелку (прим. Стрелка Васильевского острова), крепость (прим. Петропавловская крепость). Еще Петергоф.
А центр, как один большой музей. Если мне куда-то здесь надо, обычно я прогуливаюсь пешком. Сегодня, если получится, попробую выйти на залив на катере. Хочется залив посмотреть. А по центру вообще можно вечно ходить.
Еще я всем рекомендую недавно открытый музей В.В. Набокова на Большой Морской (прим. Большая улица, дом 47). Там, вроде бы, ничего оригинального нет, он совсем новый, отделаны буквально два зала. Но это бывший дом писателя, где он родился. Заходишь, и как будто оказываешься в той самой атмосфере. Набоков очень любил вспоминать детство, и у него есть отдельная книга, посвященная этому дому. Теперь там на каждой двери висит его цитата. И окружающий вид тот же самый – все, как было при нем. За это и ценишь.
Вот и Петербург должен остаться в том виде, в каком он есть. Ведь за этим сюда люди и едут. Небоскреб (прим. Башня «Газпрома») не нужен. А Москва уже и так вся убита, уничтожена, разрушена. Там столько всего понастроено, что от старой Москвы ничего не осталось – ни зданий, ни людей, старых москвичей. А здесь все это есть, и это важно сохранить.

Jun. 22nd, 2010

В гостинице Петербурга «У Эрмитажа» остановится известный современный писатель

Петербург не случайно называют культурной столицей. Талантов притягивает сюда, как магнитом. И конечно, самые крупные события культурной жизни страны происходят именно здесь. Так что прием именитых гостей для гостиниц Петербурга явление вполне привычное. Тем не менее, к каждой такой встрече готовятся, как к некоему событийному подарку.

Мы неоднократно рассказывали читателям о различных знаменитостях, останавливавшихся в гостиницах Петербурга. И рады сообщить, что в июне мини отель «У Эрмитажа» в очередной раз станет местом проживания совершенно необыкновенной личности – писателя, прозаика, беллетриста Андрея Рубанова, которого критики называют главным литературным открытием 2000-х годов.

Вышедшая в 2006 году его автобиографическая тюремная сага «Сажайте, и вырастет» едва не получила звание «Национального бестселлера» и стала одной из нашумевших литературных новинок нашего времени. Да и сам ее автор – фигура неоднозначная.

В своей жизни Андрей Рубанов успел попробовать многие профессии: был корреспондентом многотиражной газеты, строительным рабочим, шофером, телохранителем, занимался предпринимательской деятельностью. В 1996 году он оказался в заключении по обвинению в мошенничестве. А после оправдания в 1999-2000 гг. жил в Чечне, где работал пресс-секретарем первого заместителя полномочного представителя Правительства РФ в Чеченской республике Бислана Гантамирова.

Какие именно дела или события привлекли автора «Сажайте, и вырастет» в Петербург, пока неизвестно. Может быть, в городе на Неве вскоре состоится встреча с поклонниками творчества Андрея Рубанова. Мы обязательно будем держать Вас в курсе, и, возможно, нам удастся поговорить с писателем на самые животрепещущие темы.

Jun. 20th, 2010

Петербургский международный экономический форум 2010 встречает гостей

В неофициальных кругах этот форум получил название «Русского Давоса». Точкой его отсчета можно считать 1997 год, когда президент России и главы государств СНГ одобрили идею проведения подобного мероприятия. Инициатива его реализации принадлежит Совету Федерации Федерального Собрания РФ и Межпарламентской ассамблее государств участников СНГ. Главной задачей Невского саммита, как еще стали его называть, считается проведение независимой дискуссии на тему развития экономики и геополитики стран Содружества, их мировой экономической роли и, конечно, привлечения крупных зарубежных инвесторов.

Петербургский международный экономический форум каждый год посвящен самым актуальным вопросам мирового экономического развития. В прошлом году здесь широко обсуждался финансовый кризис. В нынешнем году участники ПЭМФ совместными силами продолжат вырабатывать способы решения различных экономических проблем. Датой проведения международного экономического форума 2010 станет 17 июня. Участниками ПЭМФ в этом году, как обычно, станут представители мировой политической и бизнес-элиты, ведущие экономисты и эксперты. Освещать его работу будут тысячи журналистов из разных стран мира. Ожидаются руководители крупнейших зарубежных корпораций, президенты, председатели правительств и парламентов различных государств мира, главы и представители международных организаций. В Петербурге соберется весь цвет мировой экономической элиты.

Такая встреча – особенно ответственное событие для города на Неве. К ней готовятся многие предприятия и организации Петербурга и особенно представители туриндустрии. Многие гостиницы Петербурга заранее разработали специальные предложения для гостей Северной столицы, которым будет необходим покой и комфорт для благоприятной работы.

В преддверии высокого сезона мы рекомендуем всем гостям Петербурга бронировать номера заранее и именно в мини отелях, поскольку эти гостиницы Петербурга наиболее приспособлены для проживания на время деловых поездок. Здесь всегда тихо, поскольку располагаются отели в небольших спокойных двориках и при этом недалеко от центра. А значит, в зоне ближайшее досягаемости для их постояльцев будут все деловые события и мероприятия города.

Кроме того, в малых гостиницах клиентам будут обеспечены самые современные технологии связи, интернет. Высокая безопасность этих отелей (сейфы, специальные парковки) позволит Вам не отвлекаться на лишние мелочи. А еще проживая в таких гостиницах, Вы сможете увидеть самые значительные достопримечательности города, расположенные вблизи. Мини отели – лучший выбор и для деловых людей, и для тех, кто приехал отдохнуть и познакомиться с городом.

Jun. 16th, 2010

Алые паруса 2010 в Петербурге

Каждый год в конце июня в Санкт-Петербурге проводится уникальный праздник – день выпускников «Алые паруса». Набережная Невы превращается в огромную театральную сцену. Здесь устанавливается масштабная акустическая и осветительная техника, и начинается удивительное шоу.

На набережную съезжаются сотни тысяч юных петербуржцев и гостей со всей страны, отмечающих в этот день свои школьные выпускные вечера. Для них на Дворцовой площади и стрелке Васильевского острова выступают звезды эстрады. А кульминация шоу происходит в 1.00 ночи, когда в акватории Невы у Петропавловской крепости появляется парусник с алыми парусами, давая старт грандиозному лазерному и пиротехническому шоу, аналогов которому нет в России.

В 2010 году Алые паруса традиционно будут проходить на стрелке Васильевского острова. Здесь обещают установить огромный экран для трансляции концерта с Дворцовой площади. Однако, в нынешнем году выпускные торжества будет сопровождать еще одно удивительное мировое шоу - цирк "du Soleil". В этом году цирк завладел вниманием всей мировой прессы в связи с полетом в космос основателя и руководителя этой крупнейшей шоу-компании мира Ги Лалиберте.

И это не единственный ожидающий петербуржцев сюрприз. На Алых парусах Cirque du Soleil представит одну из своих лучших постановок - шоу Corteo, что в переводе с итальянского обозначает "кортеж, торжественная процессия, шествие". Это праздничный парад, разворачивающийся как бы в воображении клоуна. Зрителям обеспечен высокий накал актерских страстей, смелость и сила акробатов, погружение в театральный мир веселья и комедии, который, по иронии судьбы, располагается в мистическом пространстве между небом и землей.

Самому празднику Алых парусов уже более 30 лет. Впервые он состоялся в Ленинграде в 1969 году, тогда торжества проходили под руководством великого режиссера Георгия Товстоногова. Потом Алые паруса были на некоторое время забыты. Праздник восстановился лишь в 2004 году и с тех пор стал традиционным. Кстати, в роли корабля из книги Александра Грина традиционно выступает петербургский фрегат «Штандарт». Если Вы хотите увидеть все вышеперечисленное своими глазами, приезжайте в Петербург на Алые паруса. В этом году праздник состоится 19 июня. Для тех же, кто планирует привезти на торжества целый школьный класс, туристические компании города готовят специальные предложения, куда входит аренда небольших теплоходов, ночные морские прогулки и другие приятности.

Jun. 10th, 2010

«ФАС» на гостиницы Петербурга. Гостиницы Петербурга ожидает проверка Федеральной Антимонопольной Слу

В последнее время проверки гостиниц Петербурга с разных сторон стали нормой. Происходят они, как правило, в высокий сезон, когда приток клиентов заметно возрастает. И иногда факт наплыва гостей становится не просто совпадением, но и поводом для этих проверок. Недавно мы рассказывали об ужесточившемся контроле прокуратуры (http://next-stop.ru/next-stop.ru/hotel-hotels-otel.html), рьяно взявшейся выявлять нарушения в отелях города. И вот теперь отельеров ожидает новая напасть. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начнет проверять обоснованность повышения цен в петербургских гостиницах в преддверии XIII Петербургского международного экономического форума.

Похоже, повторяется ситуация двухлетней давности. Тогда поводом для проверок стало замечание губернатора города Валентины Матвиенко на итоговой конференции XII форума о том, что широкая посещаемость данного мероприятия спровоцировала невиданный рост стоимости проживания в гостиницах Петербурга. Ныне представители ФАС руководствуются собственными соображениями. О начале проверок на конференции, приуроченной ко Дню Конкуренции в Суздале 8 июня, рассказал Игорь Шувалов, первый заместитель председателя правительства РФ.



Реальность показывает, что рост цен действительно имел место быть, причем в некоторых случаях он достиг 500 % от и так традиционно высокого уровня. Подобная тенденция во время проведения очередного экономического форума, похоже, превращается в правило. С тех пор петербургские отельеры всегда старались отрицать претензии, объясняя, что рост цен в период белых ночей и отпусков – вполне нормальное явление. Несколько лет назад Глава ФАС Игорь Артемьев в эксклюзивном интервью Business FM назвал меняющуюся ценовую политику петербургских гостиниц «возможным сговором», на предмет которого проводилось расследование. Вероятно, в этом году под контроль опять попадут все без исключения отели города.

В объективе внимания Федеральной антимонопольной службы неоднократно оказывались не только гостиницы, но и другие представители туристической индустрии. В 2008 году ФАС также проверяла завышенные цены на ГСМ. Тогда под проверку попал целый ряд нефтяных компаний и владельцев монопольных топливно-заправочных комплексов во многих крупных аэропортах страны, поднявших цены на авиационный керосин выше мирового уровня. Расследование данного факта грозило этим организациям штрафами от 1 до 15% с оборота. Увеличение стоимости керосина повлекло за собой рост цен на путевки от туроператоров. Ведомство тщательно отслеживало обоснованность этих действий.

Ныне ФАС сконцентрировала внимание на крупных нефтяных компаниях, нарушающих антимонопольное законодательство и провоцирующих тем самым рост цен на оптовом рынке нефтепродуктов. 5-миллиардный штраф был предъявлен «Роснефти». Однако Игорь Шувалов отметил, что если компания признает себя виновной, то сумму сократят в 4 раза. Расследование ведется и в отношении крупных сотовых операторов, в частности «Мегафона», МТС и «Вымпелкома» на предмет пятикратного завышения стоимости роуминга. Операторы же перекладывают вину на плечи зарубежных партнеров.

Тем не менее, на нынешней Суздальской конференции Игорь Артемьев отметил, что антимонопольная служба готова двигаться в сторону уменьшения проверок, особенно в отношении малого и среднего бизнеса, однако режим контроля над крупными компаниями будет ужесточен. Спасет ли это замечание малый гостиничный бизнес или нет – вопрос остается открытым.

HotelStat.ru – новая точка на карте виртуального гостеприимства

В начале июня 2010 г. гостиничная консалтинговая компания MasterKey запустила в сети Интернет уникальный информационно-аналитический проект HotelStat.ru, в рамках которого теперь любой отельер или человек, просто интересующийся гостиничным бизнесом, может получать самую актуальную, достоверную и исчерпывающую информацию о гостиничном рынке и гостеприимстве в целом.

«Идея создания данного проекта, - говорит его основатель, генеральный директор компании MasterKey Дмитрий Иванов, - основана на необходимости существования единого, грамотного и полного источника информации в сфере гостеприимства. К созданию подобного портала нас подтолкнули многочисленные отзывы и просьбы коллег отельеров, которые ежедневно сталкиваются с нехваткой или зачастую отсутствием данных подобного рода. Ведь до последнего времени не существовало подобного ресурса, из которого можно было бы получить открытую и правдивую информацию, подкрепленную при этом реальными цифрами и фактами и, что немаловажно, абсолютно бесплатно. Поэтому мы надеемся, что HotelStat станет надежным помощником и спутником в области гостеприимства не только для отельеров и других участников гостиничного рынка, но и для тех, кто только собирается или делает первые шаги, осваивая сферу отельной деятельности».

По словам руководителя проекта Кристины Ожельской, «в ближайшем будущем портал HotelStat даст возможность не только видеть современное состояние рынка гостеприимства, но и проследить тенденции и динамику его развития в последние годы. А уже сегодня открытый доступ к базе законодательных и нормативно-правовых документов (причем, всегда в последней редакции), прямо или косвенно регулирующих деятельность гостиниц и малых отелей на территории Российской Федерации, позволяет пользователям сайта грамотно оперировать предоставленной информацией в повседневной деятельности или при принятии сложных инвестиционных решений. Кроме того, на досуге можно познакомиться с интересными материалами из истории гостеприимства в России. Среди планов на будущее помимо запуска системы гостиничной аналитики расширение Документариума, в том числе за счет эксклюзивных материалов, а также многое другое».

Справка
Гостиничная консалтинговая компания MasterKey создана профессионалами в сфере гостеприимства, имеющими более чем 10-летний опыт работы в гостиничной индустрии и предоставляет полный цикл консалтинговых услуг от анализа рынка и разработки концепции отеля вплоть до внедрения корпоративных стандартов обслуживания и проведения программ Mystery Guest и Mystery Call в сфере гостеприимства. MasterKey - мы работаем сегодня, чтобы Вы стали лучше завтра!

Jun. 9th, 2010

Туристический сезон в Петербурге. Предложение превышает спрос. В чем причины?

Туристический сезон в Санкт-Петербурге стартовал. Однако туроператоры в недоумении: в гостиницах города много свободных номеров. По некоторым данным, даже больше, чем было в прошлом году. Причем это касается не только дорогих, но и вполне бюджетных отелей среднего класса и даже дешевых хостелов. Возможно, причина в том, что Петербург, как туристический объект, стал менее популярен. Тем не менее, представители туристических агентств отмечают, что в целом показатели спроса на турпоездки в Северную столицу по сравнению с 2008 годом выросли. Своими ожиданиями и мнениями по этой теме туроператоры поделились с представителями информационной службы «Банко».

Михаил Романов, гендиректор компании «Орфей», поддерживает сторону, отметившую спад загрузки гостиниц Петербурга в отпускном сезоне. Среди причин, которыми, по его мнению, объясняется этот факт – подорожание железнодорожных билетов, отсутствие в городе интересных резонансных событий, как, например, 300-летие Петербурга, которые могли бы привлечь внимание общественности, а также последствия экономического кризиса, пока еще не оставившие туристическую индустрию и, наконец, нарастающая тенденция самостоятельных путешествий, в обход турфирм.

Мнение Next Stop
Хочется отметить, что вопреки любому отрицательному влиянию, летом Петербург обогащается событиями, как никакой другой город в мире. Это и знаменитый праздник Алых парусов, на котором в нынешнем году все присутствующие смогут насладиться уникальным шоу Cirque du Soleil, и Международный экономический форум, и масштабные торжества по случаю Дня Независимости, и многие другие праздники. Другой вопрос, что туристические СМИ не преподносят их, как информационные поводы, способные привлечь туристов в город. Но это, скорее, общая проблема туристического рынка, нежели только гостиниц. Кстати, ИС «Банко» подчеркивает, что Международный экономический форум 17-19 июня наверняка пополнит гостиницы, но не туристами, а участниками мероприятия. Так что дело, пожалуй, в позиционировании событий, а не в их отсутствии.

Герман Николаев, замгендиректора турфирмы «Нева» по вопросам иностранного туризма высказывает иное мнение по поводу недостаточной загрузки гостиниц Петербурга. Он видит причины в обострившейся конкуренции, поскольку гостиничный рынок города в последнее время значительно пополнился новыми частными объектами размещения, переключившими внимание туристов на себя, а также в общей ценовой политике Петербурга, как развитого, крупного, а значит дорогого туристического центра. Однако, замечает Герман Николаев, увеличился иностранный турпоток из Азиатских стран – Китая, Японии. А это значительная часть от общего числа туристов, приезжающих в Петербург.

Эксперты также отмечают, что, несмотря на кризис, в сравнении с другими популярными направлениями, продажи по Питеру падали меньше. Скорее всего, из-за большей доступности города для «среднего» туриста. Сергей Ромашкин, гендиректор компании «Дельфин», приводит конкретные цифры: сегодняшние продажи по сравнению с 2008 годом возросли на 22%, а в классический сезон белых ночей – с 10 по 25 июня – и на все 35%. «Правда, бывало, что на День независимости России мы отправляли человек по 500, а в этом году столько не набирается». – Уточняет он.

Определенное влияние на турпоток в Санкт-Петербург оказали и транспортные нововведения. Однако, положительное оно или отрицательное, говорить рано. Например, ввод скоростного электропоезда «Сапсан» в декабре 2009 года. Этот способ перемещения вполне может подойти для иностранных туристов и составить серьезную конкуренцию другим транспортным средствам. А вот 99 % российских туристов предпочитают путешествовать по старинке, уезжая из Москвы в Питер вечером, чтобы ночь провести в дороге.

Мнение Next Stop
Транспортные нововведения заслуживают отдельного разговора. С точки зрения привлечения иностранных туристов, они, действительно, могут быть эффективны. И это касается не только поезда «Сапсан», но и активно налаживающегося круизного сообщения Петербурга, например, со Скандинавскими странами. Но у каждой медали, как известно, есть обратная сторона. К примеру, из-за запуска «Сапсана» были отменены многие пригородные электрички, что вызвало недовольство жителей области, пригородов и ближайших населенных пунктов. Да и дороговизна билетов не способствует туристической доступности маршрута. Получается, что, заботясь об укреплении и повышении репутации города, как привлекательного туристического объекта в мире, власти упускают из виду меняющееся отношение к нему отечественных путешественников. Возможно, это еще один из подводных камней, лежащих в основе проблем туристической отрасли.

Previous 10